La presente Privacy Policy descrive come la Clinica Empathique gestisce e protegge i dati personali dei propri pazienti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili. La nostra priorità è garantire la massima riservatezza e sicurezza delle informazioni che ci vengono affidate.
Il Titolare del trattamento è Empathique S.r.l. Società tra Professionisti, con sede legale in Via Vigna, 27/A, 80078 Pozzuoli (NA), Italia, partita IVA 09632981214.
Puoi contattare il Titolare all'indirizzo bellezzaempatica@gmail.com.
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo italiana: https://www.garanteprivacy.it.
Il trattamento dei dati personali, inclusi i dati sensibili relativi alla salute, è effettuato ai sensi dell'articolo 6 e 9 del GDPR. Il paziente presta consenso esplicito per il trattamento dei propri dati sanitari ai fini della prestazione dei servizi estetici e medici.
La Clinica Empathique raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:
• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, email)
• Dati sanitari necessari per i trattamenti
• Informazioni di pagamento e fatturazione
• Dati di navigazione e preferenze sul sito web
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
• Erogazione dei servizi estetici e medici richiesti
• Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti online
• Comunicazioni relative ai servizi prenotati
• Miglioramento dei servizi e analisi statistiche
• Adempimento degli obblighi di legge
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La Clinica Empathique adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali, prevenire accessi non autorizzati e garantire la conformità al GDPR.
I dati personali vengono conservati su supporti digitali e/o cartacei per il tempo necessario all'erogazione dei servizi e in conformità con gli obblighi di legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro.
Ogni paziente ha il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento dei dati
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
• Opporsi a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse
• Revocare in qualsiasi momento un consenso già dato, senza che questo renda illegittimo il trattamento svolto fino a quel momento
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Ti forniamo i dati in un formato di testo leggibile, così puoi conservarli o consegnarli a chi vuoi.
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Restano invece gli appuntamenti e i pagamenti, ma senza più il collegamento alla tua identità. Non è una scelta nostra: le ricevute, le fatture e i movimenti contabili vanno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica, e la stessa normativa europea sulla protezione dei dati prevede espressamente che il diritto alla cancellazione non copra ciò che siamo obbligati per legge a conservare. Cancellarli non sarebbe più rispettoso della tua privacy: ci esporrebbe entrambi a una contestazione.
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Le recensioni pubblicate invece vengono eliminate del tutto, non anonimizzate: in una clinica estetica il testo di una recensione racconta quale trattamento è stato fatto, e a volte contiene il nome dentro la frase, dove nessuna sostituzione automatica arriverebbe.
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• Personale autorizzato della clinica
• Fornitori di servizi tecnici e informatici
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
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Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026.